ロープレは大事。
2018年 01月 26日 (金)
おはようございます!
エンドロールの工務店受注獲得コンサルタント、長畑です
先日開催した営業研修では、
初心者の方でもしっかり学べる、
「住宅営業の基本」をお伝えしました。
どんなことを学んでいただいたかというと、
「ヒアリング」です
お客様の接客、雑談、商談などなど、
営業職には会話力が必要です。
そして、会話の中でも、
「相手の話を聞く力」が重要になります。
もちろん、
ただ聞くだけでは契約にはなりません。
契約するためには、
「会話を導く力」も重要です。
「話を聞きながら導くスキル」
2日間で徹底的にロープレしました
初心者のみなさんも、
しっかり学んでいただけたようです
良かった良かった。
ではでは。